Política de Cambios

Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días de haber recibido el producto.

Queremos que estés conforme con tu compra, por eso te ofrecemos dos alternativas para realizar el cambio:

• En nuestro showroom

Con cita previa, podés acercarte y cambiar el producto por el que prefieras.

• Desde tu domicilio

Escribinos para coordinar el cambio y te vamos a indicar los pasos a seguir. En este caso, los costos de envío quedan a cargo del comprador.

Para poder realizar el cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin signos de uso, con su estuche y accesorios.

Productos que no tienen cambio

Al tratarse de productos personalizados, los cristales graduados, cristales con tratamiento, cristales de color y cualquier otro artículo confeccionado a medida no admiten cambios ni devoluciones, salvo que presenten un defecto de fabricación o un error en la confección del pedido.

Es importante tener en cuenta que los daños ocasionados por golpes, caídas, uso inadecuado, limpieza incorrecta o cualquier otra situación derivada del uso no se consideran defectos de fabricación.

No realizamos devoluciones de dinero.